Pour la santé à La Réunion et à Mayotte

Renouvellement des mandats de représentant(e) des usagers dans les commissions des usagers des établissements de santé

Appel à projets / candidatures / manifestation d'intérêt
Démocratie en santé Offre de soins
Statut
En cours
Visuel
visuel  associations de patients et d’usagers
Accroche
L’ARS Océan Indien lance un appel à candidatures pour recruter les représentants des usagers au sein des Commissions des usagers des établissements de santé pour la période de décembre 2019 à décembre 2022.
Corps de texte

Qu’est-ce que la Commission des usagers ?

Cette instance de démocratie sanitaire a pour mission de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil des personnes malades et de leurs proches et de la prise en charge. Cette commission facilite les démarches de ces personnes et veille à ce qu’elles puissent, le cas échéant, exprimer leurs griefs auprès des responsables de l’établissement, entendre les explications de ceux-ci et être informées des suites de leurs demandes. Elle peut être présidée par un représentant des usagers.
 

Quelles sont les missions d’un représentant des usagers ?

  • Interroger la politique des établissements en matière d’accueil, de prise en charge et de respect des droits des personnes.
  • Porter la parole des personnes malades, de leurs familles et de leurs proches.
  • Défendre leurs intérêts et contribuer à la définition des besoins, des attentes, des orientations ou des évolutions souhaitables.
  • Recenser les mesures adoptées au cours de l’année et évaluer l’impact de leur mise en œuvre.
  • Formuler des recommandations destinées à améliorer les parcours des personnes malades et de leurs proches.
Vous serez désigné par l’ARS pour trois ans, renouvelables, sur proposition d’une association agréée d’usagers du système de santé, en tant que titulaire ou suppléant, et assisterez aux réunions de la commission au moins quatre fois par an.

 

Etape
1
Titre
Remplir le formulaire "Association"
Description

Les associations agréées remplissent le formulaire qui leur est adressé par l’ARS Océan Indien. Ce document présente l’association et propose une liste de personnes adhérentes, susceptibles d’être représentants des usagers au sein des commissions des usagers.

2
Titre
Faire acte de candidature
Description

L’association communique ensuite aux candidats proposés, le lien informatique du formulaire à renseigner pour faire acte de candidature

Les propositions de candidature pourront être envoyées entre le 1er et le 31 octobre 2019 par voie électronique.
Envoyer un courriel

Pour être désigné(e), il faut être bénévole d’une association agréée d’usagers du système de santé.

Les représentants des usagers actuellement en poste doivent renouveler leur candidature.

Aller plus loin

Documents à télécharger

Contact

Contenu

Pour toute demande d'information relative à cet appel à candidature, contactez

Catherine Chaussade 
Coordonnatrice de démocratie sanitaire et des droits des usagers
📞 02 62 97 97 84
Envoyer un courriel